Retours et remboursements

Garantie Satisfait ou remboursé

Si vous estimez que les produits ne répondent pas à vos attentes, nous vous invitons à nous en informer en contactant le service clientèle et en joignant une ou plusieurs photos du produit dans les 7 jours suivant sa réception, en précisant les raisons de votre insatisfaction (passé ce délai, aucune demande de remboursement ne sera acceptée). Seules les réclamations fondées sur des défauts, des lacunes techniques et des différences par rapport à la commande initiale pourront être prises en considération. Conformément aux indications, les articles photographiques seront soumis à un nouveau contrôle qualité et, s'ils ne répondent pas aux normes attendues de l'entreprise, ils seront réimprimés ou feront l'objet d'un remboursement sous forme de crédit, dans un délai de 21 jours à compter du retour de votre commande initiale.